EPARK歯科の導入
株式会社MECEプロデュースは、EPARK歯科を運営するエンパワーヘルスケア社の正規代理店です。
歯科医院の新患増、いわゆる新規顧客の獲得は、歯科に限らず得てしてコストがかかるものです。
例えばリスティング広告やSEO対策など、医院によっては相当の金額がかかっているものと思います。
EPARK歯科はご承知のように、新患獲得に有効である数少ないツールのひとつです。
歴史あるEPARK歯科も、顧客である歯科医院からの各ご意見も真摯に受け止め、昨今大幅な改善がなされました。
改善点①：従量課金が定額制に
これまでのEPARK歯科は「予約1件につき●円」といったように従量課金でした。
これは予約が入った時点で課金が成立し、その患者がキャンセルしたとしても課金が無くなるものではありませんでした。
また新患でないにも関わらず、EPARK歯科から予約されてしまうということも悩ませてきました。
この点を変更し、手数料が定額になったのです。
これにより、EPARK歯科からの予約患者のキャンセルも、再診患者の予約云々についても、必要以上に気にする必要が無くなりました。
改善点②：他社の予約システムとの連携
これまではEPARK歯科から予約が入っても、実際に空いているのかどうかを確認し、コールバックをして予約を確定する（もしくは埋まっていて日程を変更してもらう）等のワンアクションが必要でした。
この点が大幅改善し、EPARK歯科からの予約申込でも、医院で使っている予約システムのweb予約に直接入れるようになりました。
入り口（EPARK歯科）が変わるだけで、通常のweb予約と同じ対応ができるようになったのです。
※ 現状ではアポツール・デンタマップ・ジニー・プラムコネクトのみ対応しています。
以上の改善から、いよいよ歯科医院で導入しない理由が無くなってきたと思いませんか？ 弊社でも導入を受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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