サービスの特徴
- 自分で全員を管理するのがシンドイ
- スタッフが一枚岩になってない
- チーフはいるけど機能していない
- 自分の発言でスタッフが辞めてしまわないか不安
- 実は嫌いな（ガンになってる）スタッフがいる
- 求人を出しても出しても応募が来ない
- 求人にお金ばかりかかってしまう
- 内定出しても辞退されてしまう
- 就職説明会に出展したいけど、どうすれば？
- 求人活動自体がシンドイ。信頼できる人に代わってほしい
- 新患数、自費率、リコール率…悩みは尽きない
- google口コミの☆が少ない…ヤバくない？
- スタッフにも業績を意識して仕事してほしい
- SNSやYouTubeを駆使したいけど、どうすれば？
- そもそもウチって業績どうなの？
- やりたいことがぼんやりとしててタスクに落としこめない
- 一度やろうと思っても、気づくと立ち消えになっている
- PCやデジタルのスキルが足りず、できることが限られる
- 不満につながりそうでスタッフにも頼みづらい
- 事務代行サービスを利用したが、うまく使いこなせない
企業理念：院長をストレスから救う
歯科医院経営は、様々なストレスを伴います。
そして人の健康をもっとも害する要因もストレスである、と私たちは考えています。
経営に伴うストレスから院長先生を開放することによって院長の健康、ひいては歯科医院のサービスクオリティを維持することに貢献したい。それが地域医療への貢献につながっていくことを願います。
よく私共のような企業ですと「歯科業界を～」といった壮大なものを掲げがちですが、まだ私たちにはその力はありません。よって業界全体をどうこうできるとは思っておりません。
ただ、目の前の院長先生は救える、と思っています。
※「院長をストレスから救う」は弊社の登録商標です。
①スタッフ管理のストレス
②求人のストレス
③業績不振のストレス
④やりたいことが進まないストレス
歯科医院に貢献する プロフェッショナル・フリーランス集団
MECEプロデュースは、多くのフリーランスと提携するプロフェッショナル集団です。 各々の得意分野を活かし、幅広く歯科医院の経営実務に貢献できるような体制を組んでいます。
全てのメンバーは 業務品質ガイドライン を遵守し、MECEプロデュースとしての業務品質維持に努めています。
ランク制度
フリーランスメンバーを対象にランク制度を設けております。
まず主要サービスである「マネジメントサービス」を十分に担当できるとみなされて、ようやくアソシエイトになります。
さらにサービス提供範囲の拡大によりパートナー・シニアパートナーへ昇格します。
全てのメンバーは昇格を目指し、日々切磋琢磨しております。
※ マネジメントサービスにおいて、アソシエイトの能力が劣るわけでは決してありませんのでご安心ください。
経営コンサルティング・事務長代行との違い
経営コンサルタントは、情報・ノウハウ・ツール提供などをメインとしています。
各医院に合わせるというより、各医院がコンサル会社のノウハウに合わせるという側面があります。
また、実際にそのノウハウを活かすための実務についてはほとんど、医院で行わなければなりません。
事務長代行は実務支援が主なサービスですので、そういったネックを解消してくれます。
ただ「事務長」というのは、経営の右腕のような存在～御用聞きに毛が生えたレベルまで、範疇がとても幅広いです。
目の前にいる「事務長」が、どこまでやってくれるかについては個人差があり、その見極めが必要でしょう。
MECEプロデュースが提供する各サービスは
① 歯科医院個々の経営課題に合わせた、解決策の提案・企画
② ①の実行
この2点が特長です。
業務品質ガイドライン
※令和6年1月24日更新
弊社が提供する各サービスを担当するのは、主に歯科医院に貢献するフリーランス集団のメンバー達です。
メンバー達には、各々固有の経験・スキルを存分に活かしつつ、弊社サービス品質を維持してもらう必要があります。そのために作成し、活用されているのが業務品質ガイドラインです。
この度、業務品質ガイドラインを公開させて頂くことになりました。
各歯科医院のマニュアル作成の参考にして頂くのは勿論ですが、弊社サービスへのご理解をより深められるものとなっております。特にマネジメントサービスについては、サービスの基本的な流れを詳細に規定しています。
※ 内容はクライアント医院に提案するひな型であり、医院の実情や院長のご要望に応じて個別にカスタマイズされます。
業務品質ガイドライン内容
